Отзывы

Жили на Пхукете, ребёнку 1,4 года ,стало плохо ,тошнить . Связались со страховой . Отправили Банког хоспиталь. Обнаружили инфекцию 2-3 дня и как огурчик . И после него у сестренки тоже самое 7 лет , обратились все оперативно вежливо .Советаю.

Во время отдыха в юго-восточной Азии дважды обращался за помощью. Поиск клиники и назначение к врачу были сделаны в течение 30-40 минут, причем один раз это было в воскресенье, когда большая часть клиник не работала.

Не пожалели, что взяли страховку! Брали расширенную, куда включены риски от занятий активными видами отдыха. Сильно подвернула ногу во время серфа, решила воспользоваться - отправила запрос через приложение на телефоне (оно классное!), мне ответили быстро. На следующий день оказали помощь в госпитале (встретил молодой человек, провели на рентген без очереди, принял врач, дали медикаменты). Единственный минус - долго шпыняли от одного специалиста к другому во время решения вопроса (сначала со мной связался один человек, потом нужно ждать звонка от другого, потом сообщение от третьего....)! Было бы круто уменьшить число лиц, с которыми необходимо контактировать при решении проблем. Но самое главное - помогли, большое спасибо!

Связались сразу после обращения. Получил в тот же день направление к врачу и прошел обследование. Была оказана помощь, выданы лекарства, получил рекомендации по лечению. Оплату в больнице не требоаали, все по полису.

Хочу выразить благодарность всему коллективу Tripinsurance, отдыхали в США, возник страховой случай с ребёнком, быстро записали к врачу, (за приём ничего не платили) Быстро решали все вопросы, всегда выходили на связь! Вежливые, внимательные операторы! Купили препарат, по возвращению на Родину предоставили все документы и трата была возмещена!
Очень долго выбирали стразовую и не ошиблись!
Спасибо большое!
С Наступающим Новым Годом!

В октябре 2019 года были семьёй в Таиланде. Страховку оформили по интернету накануне выезда. На отдыхе у меня с мужем заболели уши, у ребенка начался кашель. Обратились в страховую через Вайбер. В течении часа страховой было принято решение о направлении нас в ближайшую клинику. В клинике осмотрел доктор, назначил лечение и повторный осмотр. Бесплатно выдали лекарства. Один паспорт взяли до подтверждения оплаты. Оплату страховая произвела на следующий день. В течении всего срока лечения страховая звонила и уточняла состояние нашего здоровья. При следующих поездках буду страховаться в этой страховой.

Страховку приобретали на двоих годовую. В течение двух месяцев дважды понадобилась помощь. По запросу в чат из приложения получали почти мгновенный ответ. Сотрудники осуществляли поиск ближайших к нам клиник за 40 мин - до 1 часа.
Клиники в обоих случаях чистые, с высоким качеством обслуживания, почти без очередей.
Сервисом очень довольны!
Рекомендуем!

Все прекрасно, было бы еще лучше, если бы я могла сохранять данные путешественников на сайте. Мы с мужем каждый год путешествуем по 3-4 месяца и оформляем у вас все страховки. Недавно я оформила у вас три страховки - на разные страны. Каждый раз приходилось вводить все данные.

Добрый день! Уже несколько раз пользовалась услугами вашей компании, оформляя медполис для поездки в США. Полис оформляется быстро и просто, а главное очень оперативно оказывается помощь при страховом случае .У меня воспалилось веко на левом глазу, обратилась за помощью в пятницу в 19.00 по американскому времени и уже утром в субботу мне организовали визит в клинику, ,где врач осмотрел глаз и выписал мазь. Кроме фрншизы в 50$ я ничего не платила, а медицина в США достаточно дорогая.

Когда ездим в отпуск за границу, покупаем страховку только в tripinsurance. В этом году я и ребенок заболели в Тайланде. Страховая компания очень быстро обработала наш звонок, сказали адрес ближайшей клиники, где нам оказали качественную помощь ( сделали укол, дали с собой все необходимые лекарства). Мы быстро поправились. Спасибо компании tripinsurance за качественное предоставление страховых услуг.

Быстро и удобно покупать и получать полис! Прекрасное приложение на смартфоне, которое позволяет быть постоянно на связи с оператором. Сумма страхового покрытия позволяет позволяет слетать на Марс!

Брали годовой полис, уже 4 раза обращались по поводу ОРВИ, один раз с осложнением - бронхит. Все 4 раза помощь нам оказали быстро, без проволочек.

Во время отдыха на Шри Ланка жутко заболело ухо, не спала всю ночь, поднялась температура. Утром связалась с менеджером (звонок по скайпу), минут через 40 со мной связался менеджер отделения на Шри Ланка, запросил документы и часа через 2 в отель приехал доктор. Дал мне антибиотик и капли в ухо и через 2 дня я снова была на пляже. Через три дня со мной связался менеджер страховой компании, интересовался моим самочувствием и необходимостью повторного визита доктора. В итоге хочу выразить свою благодарность страховой компании за оперативно оказанную помощь.

Всегда покупаю страховку Tripinsuranse для выезда за границу. Очень удобно и быстро покупать ее по интернету. Один раз пришлось воспользоваться страховкой. Помогли и все сделали на высшем уровне.

3 года подряд оформляю медстраховку в Тайланд. Очень быстро,удобно, не выходя из дома. Скачала приложение, теперь через него можно звонить в страховую в критической ситуации. Раньше дозвониться на прямую было сложнее, но качество лечения было на высоте. Помощь была оказана грамотно, лечение и лекарства были дорогостоящие. Рекомендую

Здравствуйте, страховой полис в этой компании покупаю 3 год подряд. Покупка осуществляете быстро, чётко, без малейших нареканий. Менеджеры любезны, предупредительны и толковы. Ответы получены на все вопросы по существу, быстро и исчерпывающе. Покупала для поездки в Тайланд, Пхукет, медицинскими услугами пользовались все члены семьи- и ребёнок и мама 73 лет. Отлично! После звонка в страховую компанию на месте гарантировано в течение часа , я знала принимающую клинику, проблем не возникало. Все очень четко, взаимодействие отличное. На связи всегда, поддержка и русскоговорящий сотрудник в клинике . Дают его телефон, парень встречался нам в разных госпиталях и центрах. Кроме известных госпиталей попадали в новый медцентр , рекомендую, отлично, народу ещё не очень много, для несложных случаев- прекрасно. Ценно: ко дню рождения прислали напоминалку и прекрасную скидку на страховку . Ещё хочу отметить, что страховка покрывает расходы на лечение Денге лихорадки, далеко не все компании страхуют этот риск. Желаю всем здоровья , приятного отдыха, постараться избежать страховых рисков и тем более не страховых случаев, а компании - стабильности и процветания. Спасибо, надеюсь, что уровень сервиса и качество обслуживания ещё долго останутся на высоко уровне.

Отдыхая на Бали, один из застрахованных получил травму. Мы обратились по чату в страховую компанию. Оператор моментально среагировала на нашего обращение, и была оказана мед. помощь. Огромное спасибо за оперативность. Мы очень довольны, что застрахованы у вас. И спасибо девочкам операторам за быстро ответа 👍. Надеюсь, больше в чате писать не будем))) 🤪

Пользуемся услугами данной компании не первый раз. Ответы на обращения приходят быстро. Хорошие клиники. Проблем не возникало.
Особо хочется отметить вежливый, участливый персонал.
Спасибо Вам большое!

Мы не первый год путешествуем с TSh, покупали раньше из-за ассистента Мундиаль, потом привыкли( отличная команда специалистов-консультантов-врачей, очень удобное ПРИЛОЖЕНИЕ) и когда они сами стали работать без ассистента, у нас как раз и произошёл страховой случай. Не сильно страшный, но очень волнительный. во время отлива, дочка на скользком камне разрезала ладонь в четырёх места, крови было море(( в глубокие порезы попал песок и грязь. Страховая отработала четко быстро и без промедления. Позвонили из приложения, направили в Бангкок госпиталь в Паттае, 15 мин и нас уже ждали и знали о нашем прибытие. Минимум бюрократических процедур, госпиталь на высоте, в Мск, то таких нет наверное... потом череда перевязок, менеджер переодически справлялась о здоровье дочки, перевязочные материалы, антибиотики, мази, в общем полный пакет лекарств с собой и на каждой перевязке. Крутые! Спасибо, нареканий к работе 0, оценка твёрдая 5. И покрытие было больше, чем у других за среднюю цену по рынку. Только с Вами ребят теперь всегда, я вообще перестала с собой по подл чемодана лекарств брать, ещё раз спасибо!!!!
P.S спасибо ещё за акции, симпатичный бонус на четверых выходит, всегда в феврале на Валентинов день ждём, под отдых покушаем.

Большое спасибо вашей команде, за то что оперативно и быстро реагировали на все наши вопросы и за моментально организацию в лучшем госпитале острова Фукуок. Будем выбирать вас снова и снова.

Потратил на лекарство деньги в Турции. Вернули. Фоткайте все чеки, рецепты, сохраняйте упаковки для лекарств, в аптеке обязательно просить чтобы расписали конкретно-сколько какое лекарство стоит

Все было в лучшем виде , и анализы и лекарства были бесплатные. Врач была очень приветлива и прекрасно помогла .

Большое спасибо сотрудникам Tripinsurance за оперативное решение вопроса по направлению в госпиталь. Отдых с 31 октября по 19 ноября на Пхукете ( пляж Карон) и возникла необходимость обратиться в клинику по страховке от Tripinsurance. Дозвониться не составило труда, т.к. скачал приложение страховой компании и не возникло ни каких затруднений соединиться с оператором. Через несколько минут был звонок и было предложена международная клиника на Патонге. В связи с тем, что, мне было удобнее добираться на Пхукет Таун, я был направлен в международный госпиталь именно на Пхукет Таун. В госпитале прием был очень четким, в сопровождении русского переводчика. Было организовано быстрое обследование ( анализ крови, снимки, прием специалистом - врачом). Были даны рекомендации и выписаны необходимые лекарства. В течении 1,5 часов были проведены все обследования. Ни каких залогов паспорта, денег. Все по страховке Tripinsurance. Огромное спасибо Всем за внимание и заботу

Во время отыха в Таиланде (09.11.19) почувствовал сильную боль в правом боку (отдых не экстремальный, самый обычный). Ночью понялась температура, была тошнота, принимал обезболивающие, мысль была она - только бы не аппендицит. Утром жена связалась со страховой компанией, то телефону и почте, затем по whatsapp. Очень быстро определились с госпиталем Пхукета. Встретил русскоговорящий гид, который не отходил от нас, пока не провели первичный осмотр и взяли анализы. Очень оперативно сделали УЗИ, затем через 2-3 часа КТ, чтобы окончательно убедится в правильности диагноза. Затем после консультации уролога мне выдали лекарства. Русскоговорящий гид (не знаю его имени, мне было очень плохо) все время был с нами и на связи, огромное ему спасибо. На второй день мне стало лучше. Хочется отметить, что представители страховой компании несколько раз интересовались моим самочувствием, гарантируя поддержку в случае необходимости. Большое Вам спасибо.

Страховщик ООО Абсолют Страхование, ассистанс: Tripinsurance Assistance. Полис мы оформили на Сайте tripinsurance.ru Благодарим сотрудников компании за четкость и слаженность в работе. Мы были в гостях у друзей в Испании и супруг получил травму стопы, спускаясь по лестнице в доме. Стопа распухла, стало больно наступать. Я написала в чат сотруднику компании о ситуации. Нам сразу же перезвонил сотрудник компании, уточнил детали и сказал, что организуют прием в ближайшей клинике города, где мы находились в это время. Сотрудники компании связались с клиникой, выслали туда гарантийное письмо по оплате услуг: осмотр врача, рентген, гипс. В клинику мы ездили на такси, а на обратном пути заехали в аптеку за лекарством и костылями, так как на стопу нельзя было наступать. Обратный перелет в Москву у нас был через несколько дней из Барселоны. В Барселоне вновь был организован прием и осмотр врача, рентген, новый гипс и дополнительное лекарство. Там же в клинике выдали лист-разрешение на перелет и рекомендациями по размещению в самолете. Сотрудники компании работали четко и слаженно и постоянно находились на связи, быстро отвечали на все возникающие вопросы по телефону либо в чате на сайте компании в личном кабинете. Все расходы по организации мед.помощи оплачивала наша страховая компания. Дополнительные расходы (такси, покупка медикаментов в аптеке по рецепту врача, костыли) компенсировали после получения нашего отчета о расходах, куда мы прикрепили все чеки. В правильном оформлении отчета также помогали сотрудники компании. Огромная Благодарность всем сотрудникам компании за искреннюю заботу, внимание, четкую организацию работы на всем протяжении нашей поездки. Рекомендуем данную компанию как надежных партнеров для заграничных путешествий!

Каждый год путешествуем с мужем, второй раз страхуеися в Вашей компании и первый раз попали в ситуацию. В госпитале Пхукет-сити мужу была оказана помощь. Неожиданный приступ мочекаменной болезни (о наличии небольшого камня муж даже не подозревал, хотя ежегодно проходил медосмотры, т.к работает на серьезном предприятии). Проведено дорогостоящее обследование, назначено лечение, снят болевой шок. Страховая компания и ее посредники отреагировали на просьбу о помощи довольно оперативно. Спасибо.

Благодарю за оперативную помощь сотрудников компании.
Был оформлен годовой страховой полис на меня и супругу. Возник страховой случай, оперативно ответили в чате приложения "Tripinsurance". В течение 1-1,5 часов нашли ближайшую клинику с тем местом, где мы отдыхали на Бали. Клиника хорошего качества. Оплатили полностью расходы на оказание помощи, я только расписался в счете. Затем еще оперативно подтверждали оплату, когда приходил на перевязки.
Доволен оперативностью и качеством обслуживания.

Обращалась несколько раз с вопросами, ответы получала быстро, спасибо. Один раз был страховой случай в США, понадобилась помощь стоматолога. Помощь была организована быстро, стрховая компанмя оплатила все согласно полиса.

Отдыхали во Вьетнаме(Нячанг). Решили сходить на "Пляж Камней", ну и сходили , что пришлось воспользоваться страховкой.
Позвонили в страховую на местный номер , оператор ответила быстро и активировала страховку. В госпиталь добрались на такси(добираться до госпиталя нужно самим). В регистратуре русскоговорящий врач-переводчик,к которому можно обратиться и в последствии всего лечения по любым вопросам.Хирург-травматолог оперативно осмотрел. Параллельно подписали одну "бумажку", заплатили 30 $ за франшизу страховки и сразу на рентген.
По качеству мед. обслуживания претензий нет, врачи реально помогли: промыли и зашили,забинтовали. Зашили аккуратно,хотя и рана была солидная(часа два операция было)...Послеоперационный период подразумевает под собой: обход группой врачей и мед.персонала 5-7 человек+переводчик для твоего осмотра(вообще первый раз вижу такой консилиум ) два раза в день, после приходит мед. персонал делать необходимые процедуры. В палате по три человека, кондиционер, телевизор, холодильник, удобные кровати на пульте управления в общем все для людей. Каждый день меняется пастельное белье, дают "мыльно-рыльные" принадлежности+ 2 бутылки воды, нот не кормят.
Сервисный центр компании интересовался здоровьем и качеством предоставляемых услуг, что тоже удивило. Всем здоровья и конечно же меньше случаев для обращения.

по страховому случаю оперативно сработали, компенсировали стоимость лекарств, хорошая клиентская поддержка.