Отзывы

Потратил на лекарство деньги в Турции. Вернули. Фоткайте все чеки, рецепты, сохраняйте упаковки для лекарств, в аптеке обязательно просить чтобы расписали конкретно-сколько какое лекарство стоит

Благодарю за оперативную помощь сотрудников компании.
Был оформлен годовой страховой полис на меня и супругу. Возник страховой случай, оперативно ответили в чате приложения "Tripinsurance". В течение 1-1,5 часов нашли ближайшую клинику с тем местом, где мы отдыхали на Бали. Клиника хорошего качества. Оплатили полностью расходы на оказание помощи, я только расписался в счете. Затем еще оперативно подтверждали оплату, когда приходил на перевязки.
Доволен оперативностью и качеством обслуживания.

Обращалась несколько раз с вопросами, ответы получала быстро, спасибо. Один раз был страховой случай в США, понадобилась помощь стоматолога. Помощь была организована быстро, стрховая компанмя оплатила все согласно полиса.

Отдыхали во Вьетнаме(Нячанг). Решили сходить на "Пляж Камней", ну и сходили , что пришлось воспользоваться страховкой.
Позвонили в страховую на местный номер , оператор ответила быстро и активировала страховку. В госпиталь добрались на такси(добираться до госпиталя нужно самим). В регистратуре русскоговорящий врач-переводчик,к которому можно обратиться и в последствии всего лечения по любым вопросам.Хирург-травматолог оперативно осмотрел. Параллельно подписали одну "бумажку", заплатили 30 $ за франшизу страховки и сразу на рентген.
По качеству мед. обслуживания претензий нет, врачи реально помогли: промыли и зашили,забинтовали. Зашили аккуратно,хотя и рана была солидная(часа два операция было)...Послеоперационный период подразумевает под собой: обход группой врачей и мед.персонала 5-7 человек+переводчик для твоего осмотра(вообще первый раз вижу такой консилиум ) два раза в день, после приходит мед. персонал делать необходимые процедуры. В палате по три человека, кондиционер, телевизор, холодильник, удобные кровати на пульте управления в общем все для людей. Каждый день меняется пастельное белье, дают "мыльно-рыльные" принадлежности+ 2 бутылки воды, нот не кормят.
Сервисный центр компании интересовался здоровьем и качеством предоставляемых услуг, что тоже удивило. Всем здоровья и конечно же меньше случаев для обращения.

по страховому случаю оперативно сработали, компенсировали стоимость лекарств, хорошая клиентская поддержка.

Приобретал страховку 4 раза. Один раз пришлось воспользоваться. Всё чётко, без проволочек. Удобно использовать приложение. Рекомендую

Оперативная реакция на обращение. Поддержка на всех этапах, включая доставку до больницы и обратно до места жительства.

Воспалился зуб, через чат обратились в страховую, оперативно ответили. Потом в ватсап написали, нашли врача. В клинике был русский переводчик. сделали снимок, выдали антибиотики. Ни за что не платили. Огромное спасибо!

Было приятно осознать, что сотрудники страховой компании сразу отреагировали на мой звонок, постоянно информировали меня о ходе переговоров с местным врачом, предоставляли полную информацию по всем моим вопросам.
Спасибо огромное за чёткую организацию обслуживания по возникшей ситуации.

Отдыхали с детьми (2 года и 10 )в Турции, у маленького поднялась температура, пришлось воспользоваться страховкой. Что хочу сказать, это просто самая лучшая страховая компания т.к есть с чем сравнить. Сервис на отлично, я позвонила, нас забрали, отвезли к доктору, ребенка посмотрели назначили лечение, и отвезли обратно в гостиницу. В течении дня ещё раза три звонили спрашивали помог ли нам доктор, нужно ли повторное посещение врача и т.д. На следующий день снова звонили и спрашивали как чувствует себя ребенок. При этом я ни копейки ни заплатила! Спасибо Вам большое, теперь в путешествие только с Вами!!!

Спасибо огромное за отличный сервис! Обращались по страховке в Турции,все было организовано быстро и четко!

В первый раз в жизни пришлось обратиться по страховке, находясь в путешествии. Отдыхали в Турции, в один день у ребенка началась какая то непонятная сыпь, до сыпи была температура. Мы понимали что это может быть или банальной аллергией, либо же это действительно что то серьезное. Обратились в страховую, за нами прислали машину, на которой мы проехали к доктору. Слава богу, у нас оказалась энтероккоковая инфекция. Доктор выписал лекарства и мы благополучно вернулись в отель. Могу сказать одно, хорошо что все хорошо заканчивается. Не нужно экономить на страховке, я оформлял ее всегда.

Первый раз проблемка за границей (Турция). В час ночи позвонили в поддержку, через 20 минут приехала машина. Доставили в клинику, клиника согласовала со страховой необходимые действия, провели обследование, выдали рецепты, доставили обратно в отель. В дальнейшем, в течении нескольких дней уточняли самочувствие и есть ли необходимость в каких либо дополнительных действий. Отслеживали ситуацию до полного разрешения. По возвращению в Россию запросили документы для возмещения расходов на приобретение лекарств по рецептам. Страховка MILLION. Резюме: сотрудники компании работают быстро, ответственно. Ведут до конца. Рекомендую.

Страховка полностью себя оправдала, четкая и слаженная работа коллектива. Сразу по нашему прибытию подошёл переводчик, полностью сопровождал нас и у врача и до момента нашего отъезда из госпиталя. Оплата моментальная, ждать или оставлять в залог паспорт не пришлось(был горький опыт с ERV) , лекарства дали в пакете на необходимое нам количество дней.
Однозначно куплю страховку для своей семьи и ни раз!!!
Рекомендую однозначно👍🏻

Отличная работа. В течении часа согласовали врача. Врач приехал в отель через полчаса. Идти никуда не пришлось.

Первый раз пользовались услугами Tripinsurance в январе 2019 в Тайланде, второй раз в сентябре 2019 в Турции. Оба раза обращались с маленьким ребёнком . Все очень быстро, оперативно . В Тайланде ездили в клинику. В Турции просили детского врача в номер. Менее чем через 2 часа после обращения, врач уже смотрел Ребенка. Обязательно воспользуемся Вашими услугами и в следующий раз!

Информация, котору получаешь от партнеров фирмв в другой стране, где заболел, не всегда достоверна. Лечение не всегда эффетивно, инфрмация об оплате услуг и лечения происодит с боьшими задержками и не все что назначает врач оплачивается.

Сердечно благодарю весь персонал за внимание и помощь в решинии вопросов неотложной помощи в поездке по Италии. С вами - всегда!

Хочу выразить благодарность ребятам в поддержке - вы супер! Отвечают быстро, работают оперативно, общаются просто и понятно. Делают то, что нужно, без всяких проволочек. Вовремя и очень оперативно помогли в Турции с обращением в больницу (ангина). И то, что было потрачено на лекарства, также удалось возместить по страховке.

Если нужна страховка "не для галочки", то определенно только TripInsurance!

Блин, правда - СПАСИБО! Теперь покупаем только у вас и ни у кого больше)))

Спасибо за быструю работу. При наступлении страхового случая , позвонили в страховую, пока нам искали больницу, я общалась с доктором в чате. Все очень удобно

Прекрасная страховая компания. Сопровождали все 4 дня, посылали гарантийные письма в клинику, интересовались здоровьем, оплатили все - от процедур до транспорта и лекарств. Спасибо большое, в следующий раз только с вами

Очень понравилась работа страховой в Турции. Быстро обработали заявку, приехали за нами, отвезли к врачу. Врач осмотрел, выписал лекарства. Единственное очень много собирать бумаг на возврат средств за лекарства и переговоры. Проще не возаращать, если сумма не большая. А так очень довольны, будем обращаться ещё.

Хочу выразить благодарность компании с которой, как я уже убедилась, не страшно отправлять ребенка на отдых за рубеж, зная, что о нем позаботятся.
Застраховала ребенка в двух страховых, второй была приславутая АО СК «Альянс»(13,5 т.р.). Ребенка укусила какая-то гадость, началась аллергическая реакция, Альянс не предпринял никаких действий для помощи. А Tripinsurance сделала все возможное и даже больше, для помощи человеку, хотя их страховка стоила в 2,5 раза дешевле!!!! Спасибо ВАМ огромное!!!!

Огромное спасибо за быстрое реагирование. Ребенка не пришлось никуда везти , так как врач прибыла по месту нашего проживания. Врач квалифицированный огромное ей спасибо. Лечились согласно назначения врача и в скором времени поправились. Благодарю за помощь.

Заболели всей семьей на Крите. Нам быстро подобрали клинику, откуда за нами приехала машина. Врачи были очень внимательны - тщательный осмотр, необходимые анализы, лечение. Мы ни за что не платили.
Обратно ехали на такси, за которое нам в Москве компенсировали деньги, как и за прописанные лекарства. Кстати, обязательно собирайте все чеки и рецепты.

Порадовало, что сотрудники по нашей просьбе общались по мессенджеру, чтобы нам не платить лишние деньги. Сотрудники очень внимательны, держат ситуацию под контролем, постоянно справляются как у вас дела. В Москве при компенсации тоже всем помогали и объясняли.

В общем, я довольна, буду продолжать страховаться здесь.

У ребенка бвл отит с жуткими болями на острове Лангкави, Малайзия. Обратились в приложении tripinsurance. Удобно, звонить никуда не надо. Симки при том там у нас были только с инетом, без возможности звонков. Через три часа нам сказали куда ехать. Только время было 23 часа, соответственно в клинику мы попали только утром. Очень быстро оформили, выдали все лекарства с собой. Нурофен, антибиотики, капли обезболивающие. Врачи ходили с переводчиком в телефоне, никаких вопросов не было. Супер, спасибо! Все быстро и удобно. Потом еще каждый день спрашивали как себя чувствует ребенок, нужно ли еще обратиться.

Отличная страховая компания,очень оперативно решили проблему, постоянно интересовались состоянием сына в вотсап, организовали трансфер до и от больницы,предоставили русскоговорящего переводчика,все очень быстро и удобно. Не первый раз возникает страховой случай,и каждый раз в разных странах tripinsurance отрабатывают очень круто!

Много лет пользуюсь страховкой от этой компании, были возмещения за лекарства, пользовалась обслуживанием, всем довольна! Спасибо, что вы с нами
есть!!!

Были во Франции в 2018 году , заболел ребёнок (2,5 года ) . Связались со страховой - прислали врача в течении 4х часов ( случай был не экстренный , простуда ). Врач частично говорила на русском , подробно и не торопясь расписала лечение . Дала рецепт для Аптеки . Вообщем мы остались довольны , в этом году взяли страховку от Трипиншуранс снова !

Очень удобный сервис при покупке полиса. И он действительно работает, убедились в январе в Малайзии, у жены приключилась аллергическая реакция. Всё порешали в клинике, быстро и толково.