Отзывы

На последнем дне отпуска появились признаки бронхита. Находились в Куала-Лумпур (Малайзия). Позвонили в сервис через приложение. Заявку обработали втечение 40 минут. После выслали на месенджер (имели только мобильный интернет без звонков) адрес госпиталя. В госпитале на регистратуре уже знали о нас. Оперативно взяли анализы, осмотрели и выписали лекарства. На всё ушло около 2хчасов.
Страховой довольны полностью. В следующее путешествие только с Tripinsurance!

Муж упал возле бассейна, ушиб палец на руке и поцарапался. Позвонили в компанию, нам сказали где ближайший госпиталь. Помощь оказали по высшему классу: сделали рентген, наложили повязки, сделали укол от столбняка. Спасибо за оперативность

Путешествуем с ребёнком, поэтому очень тщательно выбирала страховку. Читала много отзывов о Tripinsuriance в интернете, все только положительные. На третий раз пришлось воспользоваться страховкой. Не возникло никаких проблем с получением медицинской помощи. Врач пришёл к нам прямо в номер отеля в Лондоне. Всем довольны, будем и дальше покупать страховку у Tripinsuriance.

Давно страхуется у Вас. Несколько раз за помощью обращались, все очень оперативно и приятно. Поэтому и в этот раз в Дубаи летим с Вашим полисом. Спасибо🙏🏼

Сын, 4 года, заболел на Боракае, поднялась температура и кашель. Быстро дозвонились, быстро направили в ближайшую к гостинице клинику. Сервис страховой компании отличный, но вот клиника подкачала : персонал без халатов, прием в коридоре, лаборант тоже пришел без спецодежды и без перчаток. Второй раз туда бы не пошла.

К сожалению, так вышло, что нам пришлось воспользоваться медицинской страховкой.
Во время нашего длительного путешествия по Индонезии, я боялась отравления и акклиматизации. А получилось так, что наш пятилетний ребенок упал и разбил голову.
Мы принесли его в номер отеля и я сразу написала информацию о произошедшем в страховую через их приложение. Дальнейшее общение было очень удобным и происходило мгновенно.
Нам предложили две больницы на выбор, обе недалеко.
Мы приехали в больницу достаточно быстро, учитывая вечные пробки в Индонезии.
Заполнили документы и скоро уже попали на осмотр.
Все врачи и медсестры были очень внимательны и терпеливы.
Ребенку сделали повязку, и объяснили, что из-за гематомы на голове, перед тем, как зашивать рану, нужно сделать КТ.
Дальше я поняла, что на каждое действие врачей (КТ, наложение шва, анестезия, госпитализация) нужно получать согласование со страховой. Это, конечно, занимает определенное время. И иногда ожидание кажется невыносимо долгим, особенно, когда ребенку больно, он устал, хочет есть, пить и спать. А ему надо готовиться к операции. Но, уникальная возможность, постоянно общаться со страховой через их приложение или WhatsApp (и еще разные соц. сети) дорогого стоят.
В итоге, мы дождались всех согласований, ребенку сделали анестезию, предварительно анестезиолог все нам объяснил, Врачи провели операцию и нас отправили в палату до следующего дня.
При этом разрешили остаться с ребенком и мне и моей старшей дочери. Помощь моей дочери была бесценна, так как она владеет английским и индонезийским языками.
Палата была шикарная! Все, как в отеле, только нет бассейна. Там были: удобная высокотехнологичная кровать для пациента, большая удобная кровать для меня и дочки, диванчик, гостиный уголок с холодильником, чайником, посудой и пр., душ, туалет, диван, телевизор с Российским каналом. А также тапочки, вода, зубные пасты, щетки, халаты и питание по меню!
На следующий день, ближе к вечеру, после капельниц, нас отпустили.
Предварительно наложили сыну водонепроницаемую повязку, снабдили нас антибиотиком в виде сиропа, обезболивающим, специальными пластырями, чтобы менять повязку.
Также выдали документы, объяснили, когда снимать шов (мы уже к тому времени должны были вернуться в Россию).
И на этом все закончилось! Учитывая падение сына, все закончилось очень хорошо, мы потеряли всего два дня!
Теперь я всем своим друзьям (даже если меня не просят) очень рекомендую оформлять медицинскую страховку tripinsurance!!!
И сама всегда буду пользоваться услугами только этой компанией. Надеюсь, что качество их работы будет оставаться неизменным!
Спасибо!!!
P.S.: Это не самое важное, но, в больнице были фонтаны!

Оформляю страховку не первый раз! Сотрудничают с самой лучшей ассистанской компанией, оформление за 2 минуты, максимально возможный список стран! И цена не кусучая)) Спасибо, что вы есть!!!

Были с супругой в Паттае проблемы появились у неё с желудком .Обратились в страховую всё прошло оперативно выслушали направили в классную клинику там встретил переводчик .Посмотрел врач выдали лекарства всё прошло прекрасно даже честно неожидали .Большое спасибо сраховщикам будем всем предлогать Вашу компанию.С уважением Александр Елена.

Купил 2 полиса в приложении, предварительно зарегистрировавшись. Один полис для себя, другой для другого человека, указав его e-mail при покупке. И я его теперь нигде не вижу в приложении! Как так???

большое спасибо, первый раз застраховались, и не пожалели...

Очень благодарна службе поддержки за помощь по страховому случаю. Даже возникшие разногласия по поводу формы предоставленных нами документов об оплате мед. расходов удалось благополучно разрешить. Было приятно работать.

Помощь оказывается оперативно и качественно, проблем не было. Большое спасибо!

Очень оперативно, в маленьком городке Цель ам Зее нашли детского врача, спасибо большое!!! Мы теперь только с вами !!

Покупаю здесь страховку во второй раз! Оформление быстрое, полис сразу на почту пришёл. Долго не могла найти ассистанс, который работает на территории Бразилии, и вот оно! Воспользоваться не пришлось, что конечно же очень радует, но если вам нужна страховка именно туда, то оформляйте полис здесь, даже не думайте!

Была куплена страховка для поездки в Великобританию. 25.01.19 меня там сильно покусала белка в парке. Помимо обработки раны, я переживала о необходимости делать прививку от бешенства.
Сразу позвонила в страховую, мне обещали сказать куда идти - в течение часа. Сидели в кафе с забинтованной рукой, ждали с мужем. Через полтора часа мне позвонили и радостно сообщили, что УЖЕ передали мой случай лондонскому подрядчику и со мной свяжутся. Отдали какому-то ассистенсу Home Health Service, хотя на сайте реклама, что от и до - организуют помощь сами. Те позвонили, предложили ждать еще час.
Грязная рана с кровью меня как-то смущала и мы решили пока самостоятельно дойти до ближ.медучреждения. Оно оказалось на соседней улице. Пока мы стояли в очереди опять позвонил «лондонский подрядчик» и предложил ждать еще неопределенное количество времени или оплачивать где угодно самостоятельно. Я сказала, что мы уже пришли в больницу, назвала адрес и название. Попросила связаться с этой больницей, чтобы они приняли нас по страховке. Мне обещали выяснить эту возможность и перезвонить по результатам, но если что - платить самостоятельно и собирать документы. Так никто и не перезвонил, точнее позвонили - на след.день.
А теперь главный поворот сюжета. Знаете сколько мне стоило оказание помощи в этой больнице? 0 рублей и 0 копеек. Потому что как нам объяснили (уже после приема, когда мы начали говорить о чеке), оказание помощи в эмердженси отделении гос.учреждений - бесплатно! Гугл мне это подтвердил, есть соглашение между Россией и Англией от 2012 года. ЧЕМ занимались 2 ассистента (русский и английский) около 3х часов, что не знали этой информации?! Почему не могли просто сказать ближайший адрес, куда мы можем обратиться БЕСПЛАТНО?! Мы сами бегали искали вай-фай и больницу на гугл картах. А ведь мы могли попасть в частную и выставить потом вам счет на оплату...
Потратили деньги на страховку и еще на телефонные переговоры в пустую. Знаете что теперь мне предлагают принести для возмещения денег за мобильную связь? Счет из больницы, ахахахааха)))
P.s: если этот отзыв будет удален - я потружусь разместить его на всех ресурсах.

мало информации о приобретаемой страховке. перед приобретением невозможно прочитать проект договора. о том, что будет франшиза узнаешь только после оплаты. не уверен, что воспользуюсь вашими услугами вновь

Удобный и предельно понятный, информативный сайт, частые акции с промокодами, быстрое оформление, демократичные цены.

Огромное спасибо Вам за отличную и быструю помощь !!!!!
Очень довольна что в этом году у Вас застраховала свою семью. Были на Пхукете с 21.12.2018 по 14 .01.2019
25.12 и 29.12 были страховые случаи с детьми. Менеджер Анна(🤗спасибо Вам огромное) в течении 20-30 мин сообщила нам госпиталь где нас примут .
Огромное спасибо за Вашу работу ! У друзей была др страховка они полдня ждали гарантийное письмо. Мы же в госпитале провели максимум 2 часа .
Всем буду рекомендовать только Вас.

Пользовалась tripinsurance несколько раз. Без нареканий. Очень удобно - никуда не надо ехать, страховка делается в несколько кликов. С визами проблем не было, несколько раз по этим страховкам получала мультивизу шенген

Благодарю за оперативные действия по оказанию услуг. В прошлом году в паттае заболел ребёнок. После обращения к страховщику, получили необходимую помощь в полном объёме. В этом году снова собираемся в Тайланд и уже приобрели страховку!

Покупала страховку в Тайланд для себя и ребёнка. Пришлось обращаться несколько раз. А с ребёнком даже раз 5. Сервисом осталась очень довольна. Все операторы крайне учтивы и дружелюбны. Реагируют быстро. Очень удобно, что есть приложение. Можно звонить онлайн. Потом практически всё общение проходило в ватсап. Т.к. у меня была местная симка с безлимитным интернетом, это было крайне удобно. Одно обращение в госпиталь у меня было самостоятельное с оплатой за свои деньги. С возмещением проблем нет. По своему опыту могу смело рекомендовать

Страховой полис нечитаемый. Буксы расплывчатые. В электронной почте только чек об оплате. Самого страхового полиса в электронной почте нет, поэтому распечатать его невозможно.

На данный момент это лучший страховой агент в области туристического страхования, лучший онлайн-продукт для страхования самостоятельных путешественников. Одни из немногих предлагают страхование от невыезда. Удобная навигация при выборе, в случае изменений все вносят очень оперативно.
Радуют частыми скидками. Качество на высоте!!!

К сожалению пришлось воспользоваться страховкой на Пхукете, заболел ребёнок. Ребята отработали оперативно, в течении часа после обращения в страховую мне поступила информация в какую больницу обращаться. В больнице нас уже ждали, провели осмотр, поставили диагноз, поставили укол и предложили прокапать капельницу, чтобы быстрее восстановиться. Потом ещё дали целый пакет всяких разных лекарств и мазей. Ребенку быстро стало намного лучше, на следующий день вобще все прошло. Все расходы покрыла страховка, платить денег в больнице не нужно. Молодцы.

Очень удобно оформлять страховку, можно и в приложении. Правда, его я скачала уже после) Очень оперативная служба поддержки, все подробно рассказали и объяснили на этапе выбора. Я довольна, спасибо.

Покупка страховки, действительно, прошла очень быстро. На сайте всё понятно и удобно, но хорошо, что, прочитав отзывы, я сразу распечатала файл со страховкой, потому что на почту так ничего и не пришло....

Пользуюсь данным сайтом не первый раз. До недавнего времени все было "без сучка и без задоринки". Вчера, при приобретении страховки, возникли какие-то технические проблемы. Надо отдать должное службе поддержки, которые в течении 5-10 минут помогли решить их, и полис был получен.

Визуализация стоимости страховки в зависимости от выбранных условий сделана очень хорошо.
Плохо же то, что чек и страховой полис приходят на почту разными письмами.

Не первый раз дополнительно к базовой страховке выезжающих за рубеж страхую ребенка. Главный критерий выбора - надёжность и оперативность в предоставлении услуг. Судя по отзывам - самый лучший ассистанс. Прибегать к медуслугам слава Богу не пришлось, а вот на стадии приобретения страховки и общения оценка - "высший пилотаж". Всё просто, доступно, без лишних мозгозатрат.

Долго изучала различные страховые компании , но выбрала именно Tripinsurance , собираясь в Тайланд. Причины выбора- 1. положительные отзывы тех, кому пришлось воспользоваться страховкой(тьфу-тьфу-тьфу,-надеюсь, нам не понадобится...) 2. В этой компании свой Assistance с которым, как я поняла, очень удобная связь 3. Можно "поймать" промокод( в моем случае это скидка 26%)